در دنیای پررقابت امروز، انتخاب و خرید یک گوشی هوشمند، گجت پوشیدنی یا حتی یک دوچرخه برقی، فقط محدود به مشخصات فنی و قیمت نیست؛ بلکه بیش از هر چیز، به اعتماد مشتری به برند و خدمات پس از فروش آن بستگی دارد. هیچ‌کس دوست ندارد پس از یک خرید هیجان‌انگیز، با مشکلی فنی روبرو شود و پاسخی جز سردرگمی و دوندگی دریافت کند. این دقیقاً همان نقطه‌ای است که بلووم با ارائه یکی از منحصر به فردترین و کم‌نظیرترین خدمات پس از فروش در ایران، یک گام بلند برای جلب این اعتماد برداشته است.
گارانتی تعویض کامل تا ۹۰ روز پس از خرید: مزیت رقابتی بلووم
بله، درست متوجه شدید. ما در بلووم، به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم و به همین دلیل، تمامی مشتریان عزیز ما این امکان را دارند که تا ۳ ماه (۹۰ روز) پس از خرید، در صورت وجود ایراد فنی تأییدشده، دستگاه خود را بدون معطلی و پیچیدگی، با نمونه‌ی سالم و نو تعویض کنند.
این تعهد، بلووم را از سایر رقبا متمایز می‌کند، چرا که:
-
- جامعیت بی‌نظیر: این گارانتی، هم شامل محصولات تولید داخل بلووم است و هم محصولات وارداتی.
-
- پوشش گسترده محصولات: محدود به یک مدل یا دسته محصول خاص نیست؛ از گوشی‌های ساده سری B و Z گرفته تا پیشرفته‌ترین گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها، ساعت‌های هوشمند، هدفون‌های بلوتوثی و حتی دوچرخه‌های برقی بلووم، همه و همه مشمول این تعهد و گارانتی تعویض هستند. این یعنی شما با هر خریدی از بلووم، یک آرامش خاطر واقعی را تجربه خواهید کرد.
چرا گارانتی تعویض ۹۰ روزه بلووم، یک مزیت واقعی است؟
گارانتی تعویض ۳ ماهه بلووم، فراتر از یک وعده ساده است؛ این یک سرمایه‌گذاری بر روی اعتماد و رضایت شماست. دلایل اهمیت این گارانتی برای شما چیست؟
-
- اعتماد، نه ادعا: وقتی یک شرکت جسارت ارائه چنین ضمانت بی‌قید و شرطی را دارد، یعنی به کیفیت مواد اولیه، فرآیند تولید و کنترل نهایی محصولش ایمان دارد. این گارانتی، گواهی بر این ایمان است.
-
- افزایش رضایت و آرامش خاطر مشتری: دیگر نیازی نیست نگران ایرادات احتمالی پس از خرید باشید. خریدی بدون استرس و نگرانی، نتیجه‌ای جز مشتری وفادارتر و تجربه‌ای شیرین‌تر نخواهد داشت. این گارانتی به شما امکان می‌دهد با آسودگی خیال کامل، محصول خود را انتخاب و استفاده کنید.
-
- پوشش جامع برای همه‌ی محصولات: فرقی نمی‌کند محصول شما در کجای سبد محصولات بلووم قرار دارد؛ چه یک گوشی اقتصادی باشد و چه یک گجت پیشرفته، گارانتی تعویض ۹۰ روزه بلووم شامل حالش می‌شود. این یعنی هر خریدی از بلووم، با یک چتر حمایتی قوی همراه است.
-
- حذف پیچیدگی‌های رایج در خدمات پس از فروش: دیگر خبری از پاسخ‌های مبهمی مثل “باید ببریم تعمیرگاه بررسی کنیم”، “قطعه نداریم” یا “تعمیرش زمان‌بره” نیست. در بلووم، معادله ساده است: یا گوشی سالم تحویل می‌گیرید، یا یک گوشی جدید! این فرآیند سریع و مستقیم، شما را از هرگونه دوندگی و اتلاف وقت بی‌نیاز می‌کند.
فرآیند استفاده از گارانتی تعویض ۹۰ روزه بلووم چگونه است؟
بلووم این فرآیند را نیز تا حد امکان ساده و شفاف کرده است تا شما در کوتاه‌ترین زمان به نتیجه دلخواه خود برسید:
-
- خرید محصول: محصول خود را از نمایندگی‌های مجاز یا فروشگاه‌های رسمی بلووم (آنلاین یا فیزیکی) تهیه کنید.
-
- ثبت اطلاعات: اطلاعات خرید و کارت گارانتی محصول خود را به دقت ثبت کنید.
-
- تماس با واحد خدمات: در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی، بلافاصله با واحد خدمات مشتریان بلووم تماس بگیرید و مشکل خود را شرح دهید.
-
- بررسی توسط کارشناس فنی: محصول شما توسط کارشناسان مجرب و متخصص فنی بلووم مورد بررسی دقیق قرار می‌گیرد.
-
- تعویض فوری: در صورت تأیید مشکل فنی توسط کارشناسان، دستگاه شما بلافاصله و بدون فوت وقت با یک نمونه‌ی سالم و کاملاً نو تعویض می‌شود.
تمام این مراحل، با نهایت احترام به حقوق مشتری و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود تا شما کمترین دغدغه را تجربه کنید.
در بسیاری از برندها، ارتباط مشتری و شرکت با پرداخت پول و تحویل کالا به پایان می‌رسد. اما در بلووم، داستان از آن لحظه تازه شروع می‌شود. ما به عنوان یک برند مسئولیت‌پذیر، خود را تنها یک فروشنده نمی‌دانیم؛ بلکه شریک انتخاب‌های درست شما و همراه وفادار در مسیر استفاده از تکنولوژی هستیم.
ما فقط محصول نمی‌فروشیم؛ بلکه تجربه‌ی آسودگی، اطمینان و رضایت خاطر واقعی را برای شما می‌سازیم. این همان چیزی است که بلووم را متمایز می‌کند.
گارانتی تعویض ۳ ماهه بلووم آسودگی خیال واقعی بعد از خرید، این‌جاست… همین امروز با اطمینان انتخاب کن. با بلووم، همیشه راه برگشت داری.